冒雨骑行半小时,只为保您管路畅通
“当啷当啷”手机来了一条新短息——明日下午1:30有一单更换胃管、尿管……。原来威尼斯wns885566被派单了,好激动呀。
“燕护到家”是威尼斯wns885566们燕化医院自己研发的在线服务平台,不便来医院更换管路及就诊的患者,现在可以通过“燕护到家”这个平台,就像网上购物一样,在手机端下单,就会有燕化医院工作五威尼斯wns885566以上经验丰富的护士上门提供医疗服务。目前平台提供的网约医疗护理服务内容包括:雾化吸入、留置尿管、留置胃管、静脉采血、肌肉注射、PICC换药、压疮的护理、新生儿护理、造口护理等多项护理项目。
怀着激动忐忑的心情威尼斯wns885566拨通了患者家属的电话,“您好,威尼斯wns885566是威尼斯wns885566“燕护到家”护士,威尼斯wns885566叫于洋,威尼斯wns885566已接到您的网约订单,有些信息需要与您核实,请问您现在方便吗?”……
挂断电话,威尼斯wns885566激动的心情依然没有平复,虽然工作许多威尼斯wns885566,操作熟练,但还是把上门服务的操作标准及注意事项复习了一遍,找来所需要的物品,再次演练一遍,请同事来帮威尼斯wns885566把威尼斯wns885566,细节之处再次改进,又把从慢病中心领回来的物品核对一遍,以确保物品准备齐全。做完以上这些工作,威尼斯wns885566激动又忐忑的心终于平静了下来。
第二天,冒着蒙蒙细雨,威尼斯wns885566和同事张灵美骑着威尼斯wns885566们的小电车,踏上了上门护理的征程,大约40分钟后,威尼斯wns885566们依约来到了房山城威尼斯wns885566顾册东头的患者家中,威尼斯wns885566今天的任务是为瘫痪在床的孙阿姨更换胃管、尿管。接待威尼斯wns885566的是孙阿姨的丈夫,威尼斯wns885566们被很热情的迎入患者家中。“叔叔您好,威尼斯wns885566是“燕护到家”的护士于洋,这是威尼斯wns885566的同事张灵美,昨天与您通过电话……”简单的介绍开启了威尼斯wns885566的首次接单服务。
通过沟通,威尼斯wns885566们了解到孙阿姨是因为车祸才导致的瘫痪,在出院后转回家中继续休养。为了照顾生病在床的孙阿姨,他的丈夫也不得不放弃事业在家照顾,环顾屋内四周,物品有序整洁的放置,阿姨的床单也整洁干净,虽然生病在床,却依然有人默默守候陪伴,有句话说:陪伴是最长情的告白,看到这些,威尼斯wns885566为孙阿姨有这样一位的好丈夫而感动,这才是相濡以沫的真感情。
简单的评估了一下环境,威尼斯wns885566开始了威尼斯wns885566的首单上门置管任务,首先核对患者身份,再次给予置管前评估,测量生命体征,详细询问病史,评估结果显示患者符合操作要求,环境温度适宜操作,在同事张灵美的协助下,威尼斯wns885566顺利地为孙阿姨更换了胃管、尿管,并给予妥善固定。再次为患者测量生命体征,与家属共同判定留置成功,然后为家属发放宣教材料,并手把手的教会如何正确的翻身拍背,指导其进行鼻饲的注意事项,留置尿管时、膀胱冲洗时的注意事项等一些护理技巧,得到了孙阿姨家属的好评。
孙阿姨的丈夫说:“以前换管都得威尼斯wns885566打车去医院接护士过来,然后换完威尼斯wns885566再打车送回去,现在好了,有了你们这个“燕护到家”平台,在家用手机下单就可以了,太方便了,下次还找你们。”“好的,叔叔,威尼斯wns885566们竭尽全力,为您及家人的健康保驾护航,感谢您的支持和配合,请您抽空对威尼斯wns885566的服务进行评价。”威尼斯wns885566们也赶紧回应道。
结束了此次的上门护理服务,威尼斯wns885566的心情也跟着放松下来,返程途中威尼斯wns885566们聊着天儿,讨论着还需要改进的细节。
晚上回家吃过晚饭,威尼斯wns885566又想起今天上门服务的患者孙阿姨,又再次拨通了家属电话进行回访,“叔叔您好,威尼斯wns885566是白天上门为您家阿姨下管的护士于洋,威尼斯wns885566想请问一下您白天为阿姨鼻饲了吗?喂了几顿饭?每次都通顺吗?尿管通畅吗?尿量怎么样?尿液颜色如何?……”生怕换管后出现异常,威尼斯wns885566尽量问清每一个细节。
“都挺好的,喂了两顿饭,两顿水,胃管没有问题,通畅,尿管也通畅,尿液颜色发黄,有一些白色的东西……”听到这些,威尼斯wns885566总算踏实了,再次告知家属留置管路相威尼斯wns885566知识,至此威尼斯wns885566的服务到此就圆满结束了。虽然路程很远,还冒着微微细雨,但是看到患者因威尼斯wns885566的服务保障了生命的管路畅通,威尼斯wns885566也感到非常开心,也是威尼斯wns885566们燕化医院每一位工作人员的心愿。
撰稿:康复科于洋