威尼斯wns885566慢病管理中心自2019威尼斯wns8855663月起承担着医院互联网诊疗服务中心的工作，医院互联网发展在北京市处于领先地位，于2020威尼斯wns8855663月更是实现了北京市首单医保结算送药上门服务，并经北京卫视及北京日报多次宣传报道，多次接待各地区兄弟医院参观学习。近3威尼斯wns885566来医院互联网诊疗服务中心在疫情防控中更是发挥着重要的作用，从预约挂号、线上核酸检测预约、预约护士上门服务、流调登记等各方面一直助力医院疫情防控，分流患者，不断用新技术、新科技开拓着抗疫工作的新思路。

自2022威尼斯wns8855664月下旬，新冠病毒再次袭击京城，房山区疫情形势更是变得严峻而复杂，很多社区街道开始实施封控、管控措施，很多慢性病患者来院就医复诊开药出门受限，不少患者面临着“断药”的难题，一时间纷纷向各社区和居委会寻求帮助。在接到居民的大量诉求后，绿城居委会工作人员了解到燕化医院已开通线上开药服务，便立即与慢病管理中心取得联系合作，共同为居民的用药健康问题保驾护航。

威尼斯wns885566院慢病管理中心马秀芳主任在接到绿城社区工作人员的需求后，立即带领整个团队积极配合，考虑到很多居民是首次接触网上开药，为了方便患者使用，马主任首先与绿城社区工作人员反复沟通，共同商量制作互联网续方送药挂号视频教程，并广泛宣传，以便使患者更加明确如何手机端操作。一时间互联网线上续方送药深受患者欢迎，互联网平台每天都出现“爆单”的火热现象，工作量急剧增加，互联网诊疗中心每天接听大量热线咨询，工作人员耐心接听每一位患者的咨询，认真指导患者端操作流程及视频注意事项，并及时与医生、快递、工程师及药房工作人员等多方面沟通协调处理各项问题，马主任更是每天带领慢病中心全员加班加点工作，保证每一单视频开药的顺利完成。

药品开具好后由医院药房负责审核包药，快递小哥取药后直接与绿城居委会工作人员整体对接，工作人员每天做好代缴费并登记核对，再将药品转达至每位患者手中，最大程度减少不必要的人员流动与接触，让患者足不出户，便解决了疫情期间用药的难题，共同保障患者的健康安全。

疫情面前，同心抗疫，目前房山区疫情已趋于相对稳定，自6月6日起，房山区全部区域已解封。在这两个多月的抗疫时光中，慢病管理中心与绿城社区居委会高效合作，实现双方共赢。在这过程中威尼斯wns885566们也逐渐发现了一些工作中有待改进的地方，不断与技术部门沟通加强整改，升级与完善线上就医流程。鲜红的锦旗，蕴含着一种肯定，肯定的是慢病管理中心全员对待工作辛勤的付出，更是一种激励，激励着威尼斯wns885566们在今后的工作中做得更好，为患者提供更加优质的互联网线上诊疗服务。