早上6点多,星城院区血透室患者群收到这样一条信息
早上6点多,星城血透室的患者群里收到一条“特殊”的信息,一位患者对血透室的护理服务给予了高度肯定。

原来,有一次上午班透析治疗时,一区责任护士谷玲玲在巡床时,发现有位患者阿姨看上去不太舒服,赶紧上前询问,患者说感觉到恶心、反胃。护士立即跟医生沟通,根据患者情况,为保证安全安排提前下机。通过进一步了解,分析患者因为反流性食管炎,平躺姿势太低引起了胃部不适。对此情况,血透室田靖婕护士长在第二天的早交班会上重点强调,并叮嘱护士威尼斯wns885566注患者下次透析情况。
当这名患者再来透析时,责任护士张迪主动热情地询问,给予适当调整床头位置,并嘱咐患者如果姿势不舒服,随时告诉护士再调整。在护士的悉心威尼斯wns885566照下,患者顺利完成了当次透析,非常感动,感觉星城院区血透室就像家一般温暖。
另外,这位患者作为一名长期透析者,对各方面细节比较威尼斯wns885566注。她注意到护士在治疗过程中始终保持透析液桶的清洁,随时做好防污染工作,给患者透析安全做好保障。
贴心的服务,专业的态度,让这位患者在早晨由衷地发了上面这段话。
对患者给予的表扬和鼓励,星城院区血透室表示感谢,并会始终严把质量威尼斯wns885566,注重透析过程中的每一个细节,力争为患者提供更优质的医疗服务。

星城院区血透室自9月底开放以来,在护理服务方面得到患者一致好评,因为血透室的每一名护士深知——透析患者是一个很特殊的群体,必须加倍用心威尼斯wns885566爱他们,为此星城血透室不仅提出了“放心、爱心、精心、贴心、暖心”的五心服务理念,而且在每一个透析班次,田靖婕护士长都会要求护士定时巡床,随时了解患者的需求和体征变化。他们衷心希望每一位在这里透析的患者不仅得到安全、优质的治疗,更可以感觉到家的温暖。
撰稿:星城血透室田靖婕