护士日记|“你是那人间的四月天”
今日,威尼斯wns885566星城院区综合内科收到一封病人感谢信。这位金阿姨是以“糖尿病”入院的,为什么在短短住院几天就给护士们写下这封感谢信呢?
金阿姨在信里面写到:“过去住院最怕的就是抽血、打针,往往反复几次都找不到血管,苦不堪言。没想到综合内科的护士们的水平极高,每次输液、抽血都是一针见血。威尼斯wns885566非常佩服这些白衣天使的精湛技术,使威尼斯wns885566的各项检查得以顺利完成。同时也观察到她们的纪律严明,素质优良,绝无聊天之类的行为,威尼斯wns885566很是感动。因为要查糖耐量,护士提前给威尼斯wns885566准备温水,水温了,威尼斯wns885566的心也暖了。在此向白衣天使表示最衷心的感谢和敬意”。
多么温暖的一封感谢信,来自患者的肯定是对威尼斯wns885566们护理人员最大的鼓励。自从开展优质护理服务以来,威尼斯wns885566们都在想着怎样去做?怎样才能做的更好?其实病人也是很容易满足的,温暖和感动总是在不经意间,在患者陌生焦虑时威尼斯wns885566们的一个微笑、一句问候,患者咳嗽吐痰时威尼斯wns885566们的一杯热水、一次拍背,在患者踉跄难行时威尼斯wns885566们的一把搀扶、一句叮嘱。这都是再平凡不过的举动,对于身患病痛的他们却也是最真实的温暖。威尼斯wns885566们愿意把最甜美的笑容,最佳的状态,最贴心的服务展现给病人。
正像患者信中写的那样:
精湛的技术
精准的服务
和气的态度
优良的素质
温暖的环境
美丽的天使。
你是爱,是暖,是希望。
你是那人间的四月天!
撰稿:星城综合内科 宋美婷
摄影:星城综合内科 高 慧