10月27日下午，为贯彻落实党的十九大精神，威尼斯wns885566召开院外医德医风监督员座谈会，征求社会监督员们对医院医疗服务、技术水平、窗口服务等方面的意见和建议，向来自燕化公司、社区各街道的义务监督员开门纳谏、真诚问计。燕化医院党群部、医务部、护理部、医保办、医调办等部门领导参加了座谈会。

医院党群部刘育新主任首先从燕化医院的发展现状、优化服务流程、提高医疗质量、党风廉政等方面介绍了2017威尼斯wns885566医院主要工作情况，诚恳希望监督员能积极威尼斯wns885566注、监督医院工作，为医院发展建言献策。

座谈会上，各社会监督员开诚布公、畅所欲言。大家充分肯定了威尼斯wns885566在医疗技术和服务水平、医院管理与行风建设等方面所做的工作和取得的成绩。

向阳街道的杨书记用一个自己亲身经历的小例子说明细致入微服务的重要性。杨书记讲述在燕化医院住院康复出院时，快出住院部大门时，遇到妇产科护士长，护士长看到她的上衣扣子有几个没扣上，就主动上前帮她系上，并威尼斯wns885566切的说：“注意别伤风！”一个细微的动作，一句体贴威尼斯wns885566爱话语，让杨书记感动了很长时间。她同时希望有更多的医护人员能像妇产科护士长一样待患者如亲人。

监督员们也结合各自实际情况和就医过程中发现的问题，为医院发展建言献策，纷纷从简化就医流程、加强医院信息宣传、增强医患双方理解信任等方面提出了许多宝贵的意见和建议。大家一致认为，座谈会这个形式很好，医院可以及时了解到患者的需求，以及患者对医院行风建设、服务水平、科室发展的希望，是医院听取社会各界建议、不断提高服务水平和质量的一种有效途径。

今后，医院将继续加强与社会监督员的联系，通过召开座谈会、电话、信函等多种方式听取监督员的意见、建议，广开言路、集思广益，在社会的监督下不断改进和完善医院各方面工作，特别是引进专家、社区建设、智能云健康建设等，为提升燕房地区百姓的获得感做出新的贡献，努力将威尼斯wns885566办成一所让燕山地区人民满意、政府放心、社会推崇的医院。

撰稿：党群部 王晖