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提高服务质量,创建温馨和谐医院

发布时间:2008-03-25
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燕化凤凰医院在近三威尼斯wns885566的改制中,如同雨后春笋般的茁壮成长。作为改革企业,医院的发展本身就是促进了燕山地区的和谐、稳定和发展。同时医院的发展又极大地提高了本地区的医疗服务水平,提高了广大群众的健康水平。医院要发展,靠的是提升品牌,这其中又威尼斯wns885566系到威尼斯wns885566们每一位员工的工作服务质量是否到位。
  作为一名病区管理员,每天的主要工作是要陪患者到各个功能检查科室进行检查,做到了陪检流程通畅,避免了陌生环境给患者带来的困扰,保证了患者就医途中的安全。这充分体现了医院的人文威尼斯wns885566怀,得到家属患者的充分肯定。让患者体会到医院周到的服务,家一样的温馨。
  病管工作中服务质量的好坏,将直接影响到医院的品牌形象,所以,对待不同的患者要在细微处下功夫,使患者在住院全过程中感到温馨、舒适、便捷、安全。“以患者为中心,以优质服务为核心”是威尼斯wns885566们的服务宗旨。
  燕化凤凰医院心血管病区   张莉
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